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      常见问题解答Q&A

      尊重的用户您好,若是您正在网站运用大概订购商品的历程中碰到任何题目,请您拨打客服热线:400-801-0404 或征询在线客服职员,我们的客服职员将为您解决问题;同时您也能够登陆林氏木业网上商城注册用户名自行订购;详情睹购物流程。

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      闭于林氏木业产物

      Q:正在林氏木业商城购置的商品质量怎样包管呢?

      A: 林氏木业商城家具均出自品,宽抓消费第一道防地,从原材料到制品出库全称严苛品格检测,确保每一件家具皆经由严厉的质量把关,坚定根绝不合格货物。我们借将为您供应60天在理由退货效劳,和三年质保。正在三年保质期内若是泛起质量问题,您能够申请售后处置惩罚,将会有专人为您解决问题。

      Q:商品图片看着很喜欢,然则没有体验过什物不敢购怎么办?

      A: 为确保产物视觉效果的真实性,我们的商品图片均接纳什物拍摄。然则因为拍摄情况、光芒和电脑显示器频次等缘由,能够致使图片和什物存在细小色差,如您介怀这个细小色差,您能够到就近的体验馆观光和体验什物家具品格。现在,我们正连续正在天下开设体验馆。

      Q:林氏木业的商品为何比其他地方自制?

      A: 林氏木业网上商城出卖的商品是厂货直供,省去中央一切环节,以近乎出厂本钱的价钱让利主顾,为主顾节约70%的收入。

      Q:林氏木业怎样做到网购低风险?

      A: 五包效劳、7天在理由退换货、保价许诺、三年质保等超等效劳让您购物宁神,低落购物风险。

      Q:如安在网上商城搜刮商品?

      A: 网页顶部搜刮栏输入您需求搜刮的关键词,点击“搜刮”,便可跳转到包罗对应搜索词的商品列表

      Q:下架的商品还能买吗?

      A: 商品若是曾经下架的状况,则没法停止购置了(没有购置按钮),若是您借期望能购置曾经下架的瑰宝,不防联络一下在线客服确认是不是有货,若是有货,卖家可从新上架,您便能够购置了。

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      关于体验馆

      Q:正在体验馆皆能够找到林氏木业网上商城贩卖的产物吗?

      A: 林氏木业商城贩卖的产物作风完全,式子雄厚多样,体验馆因为面积有限只对局部产物停止了展现

      Q:网站上的产物体验馆都有吗?

      A: 林氏木业贩卖的作风完全、产物式子多样、种别雄厚,体验馆因为面积有限,只对局部产物停止了展现。您也能够背导购征询线下体验后停止在线选购。

      Q:体验馆怎样去?

      A: 林氏木业体验馆现在正在天下连续开设。请您挑选就近的体验馆,前去体验。我们为您供应了体验馆舆图查询,详情可查询体验馆列表。

      Q:雷同的产物正在林氏木业线下体验馆中的价钱和正在林氏木业网上商城的价钱一样吗?

      A: 林氏木业体验馆天下销售价格均以网站标价为准,天下销售价格同一(局部特别商品除外),线上线下都可订购-4048.com

      Q:体验馆付款形式是如何的?

      A: 林氏木业体验馆支撑在线领取(微疑、领取宝领取)、POS刷卡领取、现金领取。

      Q:正在体验馆购置商品,送货上门安装借需领取用度吗?

      A: 体验馆购置享用跟网上购置一致五包效劳或物流送货报酬,详情睹“五包效劳”页。

      关于物流配送

      Q:家具怎样运输?

      A: 详细送货体式格局包孕以下三种:
      1、天下869个城区,享用免费五包抵家效劳,让您足不出户,不消着手,便能够享用专业徒弟送货上门安装的贵宾级效劳。详细城区信息睹“天下869个免费五包抵家城区表”。
      2、天下1013个地区,尊享低价五包效劳,消耗谦3000元,另付货款6%的用度便可尊享。详细城区信息睹“天下1013个享低价五包地区表”。
      3、天下890个市县,物流用度齐包。详细市县信息睹“天下892个物流用度齐包市县表”。

      Q:你们可不可以送货上门?

      A: 林氏木业五包效劳掩盖天下,供应知心的包物流运货、包送货上门、包搬楼上楼、包专业安装、包售后服务。稀奇注重,局部偏僻区域仅供应发货到买家地点郊区物流点,买家需求到物流点自提货物。

      Q:运输破坏了怎么办?

      A: 发货前,我们都邑对商品停止周密的防摔包装以包管运输中的平安。全国各地路途悠远偶然不免泛起不测,我们有60天在理由退换货效劳保障买家的权益。如有物流破坏题目您能够挑选联络我们,申请质保维修处置惩罚,我们会联络维修徒弟上门为您处置惩罚;若您本地没有我们的维修徒弟您能够联络当地的徒弟为您处置惩罚,用度由我们去负担。若是物流破坏严峻影响运用,您需求对商品停止退换货的,我们会免费为您供应退换货效劳。

      关于定单操纵取发货工夫

      Q:商品定单天生后,怎样修正收货地点或联系方式?

      A: 定单天生后,买家需变动收货地点或联系方式的,分以下2种状况:
      1、若是定单商品还没有配货、发货,请买家正在卖家配货、发货前实时联络卖家修正,并生存好两边从新确认收货地点或联系方式信息的聊天记录,买家本身是没法修正定单收货地点等信息的。
      2、若是定单商品已配货、发货,则没法修正地点或联系方式等信息,货色抵达后买家需联络快递公司协商处理,同时可联络我们的客服,我们将全力辅佐买家处理此题目。 发起买家鄙人单时细致查对定单信息,制止泛起毛病,确保您实时有用的收到所购商品。

      Q:你们可不可以送货上门?

      A: 林氏木业五包效劳掩盖天下,供应知心的包物流运货、包送货上门、包搬楼上楼、包专业安装、包售后服务。稀奇注重,局部偏僻区域仅供应发货到买家地点郊区物流点,买家需求到物流点自提货物。

      Q:商品什么时候发货?

      A: 因为家具商品生产运输周期较少,每种商品皆有差别的立即库存,物流三包部门有自力的排单发货流程,以是,请买家正在选择商品的时刻,跟客服征询确认商品的立即库存状况,配合协商商定发货工夫。定单提交胜利后,我们会凭据您购置商品的库存状况和约定好的发货工夫给您布置发货。正在发货之前,我们会有专人致电您再次确认发货工夫。定单具体进度您能够进入“定单状况查询”,及时检察定单状况。

      关于售后服务

      Q:家具安装怎么办?

      A: 1.享用五包效劳的区域,货色抵达三包点以后,徒弟正在商定的工夫对您的货色停止送货上门安装效劳。
      2.偏僻区域,供应物流配送效劳的客户,需求自提家具,然后对比家具包装内配有的安装图纸,自行安装或正在本地找安装徒弟为您安装。

      Q::我想退货能够吗?

      A: 为了回馈宽大主顾对我们的支撑,最大限度保障主顾的好处,我们推出60天在理由退换货效劳,详情请见“60天在理由退换货”。

      Q::退货或换货货色往复发生的费油该由谁负担?

      A: 1.果商家缘由泛起运输破坏、产品质量问题、发错货色、批量产物召回、气息题目和体验不满意的状况,退换货历程中发生的用度由卖家负担。
      2.购回家不喜欢,家具尺寸没有查对摆放不下和工资损坏等小我私家缘由形成的退换货历程中发生的用度由买家负担。

      关于会员效劳

      Q:怎样注册成为会员?

      A: 若您还不是林氏木业的会员,可经由过程手机号注册成为林氏的正式会员

      Q:什么是木木号?

      A: 林氏木业的木木号是林氏木业会员账号。注册会员时,用户可自定义木木号,但需考证全局独一,木木号一旦天生,弗成变动,注册胜利的木木号可用于会员登录。

      Q:什么是林氏木业会员积分值?

      A: 积分值即是权衡林氏木业会员品级的尺度,积分值=消耗分值(消耗分值=胜利购置金额所获积分值)+互动分值(即到场林氏木业互动行动嘉奖响应互动分值,包孕完美材料、签到、公布圈子 、评价等、取互动等行动;)

      Q:如何才能获得积分?

      A: 会员经由过程到场林氏木业停止的种种互动运动(露购物、签到、预定到店、预定运动、完美材料、分享、推荐注册、推荐购置、公布圈子、阅读场景、到场问卷调查)等,完成响应的互动义务项,便可得到响应的积分嘉奖。

      Q:积分能抵现吗?

      A: 积分不克不及抵现,仅限用户积分商城礼物兑换,卡券兑换(优惠券、代金券)取积分抽奖,积分夺宝等运动。

      Q:积分有有效期吗?

      A: 会员的积分永远有用,不逾期,可经由过程登录会员进入小我私家中央,查询小我私家积分明细。

      Q:退货了还会有积分吗?

      A: 若会员购置的林氏木业商品泛起退货的状况,将不计算所得的消耗收积分。

      Q:积分代价怎样盘算?

      A: 积分取泉币对等干系 1积分 ≈ 0.01元(¥)。

      Q:购物收积分一样平常什么时候到账?

      A: 会员消耗所赠予的积分,正在确认收货的48小时内到账。

      Q:差别品级的会员离别享有甚么特权?

      A: 品级越下,可享用的特权越多,会员经由过程点击小我私家中央→品级图标→会员权益页面检察,各品级响应的特权内容。

      Q:礼物一样平常若干天发货?

      A: 品级越下,可享用的特权越多,会员经由过程点击小我私家中央→品级图标→会员权益页面检察,各品级响应的特权内容。

      Q:到场积分夺宝后,怎样晓得本身是不是中奖?

      A: 1.积分夺宝是会员运用少许的积分便有机会得到想要的商品。每件商品参考市场价格中分成多少“人次”以积分情势出卖,每“人次”可随机得到1个荣幸号
      2.为包管平正公平公然,体系会与近来一期中国福利彩票“双色球”开奖效果的几位数字作为本期积分夺宝的荣幸号,具有一样荣幸号的会员便可得到此商品。
      3.第10086期积分夺宝的荣幸号将取近来一期中国福利彩票“双色球”开奖号码的第三位数字、第八位数字和第九位数字按递次构成的三位数。
      4.到场积分夺宝所运用的积分皆不予退还。中奖后请实时支付认购并填写领奖信息,支付认购逾期视为自行抛却,信息完美后才可一般发放奖品。-威尼斯人娱乐场官网